En toalettsits behöver passa både toalettens form och dess fästen för att sitta stabilt och fungera som den ska. Därför är det inte alltid tillräckligt att välja en sits som ser ungefär rätt ut. En säkrare väg är att först identifiera toalettens varumärke och modell och därefter gå vidare till de sitsar som är avsedda för just den toaletten. För golvstående modeller kan spolknappens utseende hjälpa till att identifiera toaletten, medan en vägghängd toalett behöver bedömas utifrån WC-skålens varumärke och utseende.
Börja med varumärket och den modell du har
På toalettsitsar.com kan sökningen börja med toalettens varumärke. Webbplatsen samlar toalettsitsar för bland annat IFÖ, Gustavsberg, IDO, Duravit, Svedbergs, Geberit, Laufen, Villeroy & Boch, Keramag, Flaminia, Camargue, Bath Deluxe, Hafa, A-collection, Grohe, Ideal Standard, VVS Trading, Roca och Wostman. Det finns även ingångar till universalsitsar och specialbeställning när en vanlig varumärkeskategori inte räcker.
När varumärket är känt blir nästa steg att identifiera modellen. Startsidan visar flera vanliga toalettmodeller och leder vidare till passande toalettsitsar. Bland exemplen finns IFÖ Sign, IFÖ Cera, IFÖ Aqua, IFÖ Spira, IFÖ Pala, IFÖ Vinta, IFÖ Cito, IFÖ Carezza, IFÖ Cascade och IFÖ Silia. För Gustavsberg visas bland annat Nordic 2002, Nautic från olika årsperioder, Nordic från olika årsperioder, 325X, 315, 325T, Nordic3, Skandic, Pacific, Oceanic, Estetic och Artic.
Även flera IDO-modeller finns representerade, däribland Trevi E, Seven D, Aniara, Trevi B och Glow. Startsidan visar dessutom exempel från andra varumärken, såsom Bath Deluxe Lincoln och Flush samt Laufen Kompas och Pro-N. Upplägget gör det möjligt att jämföra den egna toaletten med de modellnamn och bilder som presenteras och sedan gå vidare till de sitsar som är avsedda att passa.
Modellnamnet har betydelse eftersom ett varumärke kan ha flera toaletter med olika form och konstruktion. Två toaletter från samma tillverkare behöver därför inte använda samma toalettsits. För Gustavsberg Nautic och Nordic skiljer webbplatsen dessutom mellan olika årsperioder. Det visar att även modellens ålder eller utförande kan vara en del av identifieringen när rätt sits ska väljas.
Det är därför klokt att läsa hela modellbeteckningen i guiden och inte stanna vid varumärket eller den första delen av namnet. Gustavsberg Nautic från 2010 till 2017 och Gustavsberg Nautic från 2017 och framåt presenteras som skilda alternativ. På samma sätt delas Gustavsberg Nordic upp efter olika årsperioder. Denna uppdelning hjälper kunden att komma närmare rätt modell när ett produktnamn har använts under flera år eller i flera utföranden.
Spolknappen hjälper vid golvstående toaletter
För en golvstående toalett utgår köpguiden från spolknappen. På startsidan visas bilder på populära spolknappar som kan användas för att känna igen toalettmodellen. När rätt spolknapp har identifierats går det att klicka vidare till de toalettsitsar som passar den aktuella modellen.
Denna metod är särskilt användbar när modellnamnet inte är känt. I stället för att försöka avgöra passformen enbart genom att titta på den gamla sitsen kan sökningen börja med en tydlig del av toaletten. Spolknappens form och utseende kopplas i guiden till bestämda modeller, exempelvis IFÖ Sign, IFÖ Cera, Gustavsberg Nordic 2002 eller IDO Trevi E.
Startsidan visar endast de mest populära spolknapparna för respektive varumärke. Den som inte hittar sin spolknapp bland de första alternativen kan därför gå vidare via varumärket och se fler modeller. Webbplatsens struktur innebär att den första översikten fungerar som en snabb väg för vanliga toaletter, medan varumärkessidorna ger en bredare ingång när modellen inte finns bland de mest visade alternativen.
Det går även att använda webbplatsens sökfunktion för att söka efter varumärke. Den vägen kan vara relevant när tillverkaren är känd men rätt modell ännu inte har identifierats. Genom att kombinera varumärkessökningen med bilderna på spolknappar och modellnamnen kan urvalet stegvis begränsas till de alternativ som är aktuella för toaletten.
Det är viktigt att identifieringen blir så korrekt som möjligt. En sits som är anpassad till rätt toalettmodell ska inte bara följa WC-skålens form, utan även sitta stabilt. Toalettsitsar.com lyfter fram att rätt toalettlock ger perfekt passform och ett lock som sitter stadigt och håller länge. Modellvalet blir därmed en central del av köpet och inte bara ett sätt att sortera produkterna.
Vägghängda toaletter identifieras på ett annat sätt
För vägghängda toaletter fungerar identifieringen annorlunda. Där är det WC-skålens varumärke och utseende som avgör vilken modell det är och vilka toalettsitsar som passar. Spolknappen används alltså inte på samma sätt som för en golvstående toalett.
Webbplatsen har särskilda ingångar för vägghängda toaletter från IFÖ, Gustavsberg och IDO. Det går även att gå till en samlad kategori med toalettsitsar för vägghängda toaletter. Den som har en vägghängd modell behöver därför börja med själva skålen och jämföra dess utformning med de alternativ som finns för det aktuella varumärket.
Skillnaden mellan golvstående och vägghängda toaletter är viktig för att undvika att sökningen börjar från fel detalj. På en golvstående toalett kan spolknappen hjälpa till att bestämma modell. På en vägghängd toalett sitter spolknappen fristående från WC-skålen och är därför inte det som avgör vilken sits som passar. Här behöver fokus ligga på skålens varumärke och utseende.
Om toalettmodellen ändå inte går att hitta i köpguiden erbjuder Toalettsitsar.com kundsupport. Företaget uppger att kunder som inte hittar sin modell kan kontakta dem och få hjälp att hitta en passande sits samma dag. Supporten kan användas både före, under och efter köpet, vilket ger en extra väg vidare när jämförelsen mellan bilder och modeller inte ger ett säkert svar.
Kontakten kan tas via telefon eller e-post. På startsidan anges telefonnumret 010 641 00 77 och e-postadressen kundservice@toalettsitsar.com. Det gör det möjligt att be om hjälp innan en beställning genomförs i stället för att välja en modell på osäker grund. Webbplatsen betonar tillgängligheten som en viktig del av erbjudandet och uppger att kundfrågor besvaras samma dag.
Passform och tydliga kategorier förenklar köpet
Webbplatsen har en passformsgaranti som innebär att den valda toalettsitsen ska passa. Garantin kompletterar köpguiden och de modellbaserade kategorierna. För kunden innebär det att sökningen inte enbart bygger på en lång lista med allmänna sitsar, utan på en struktur där toalettmodell och passform står i centrum.
Utöver varumärken och modeller går det att söka efter kategori. Sortimentet omfattar bland annat alla toalettsitsar, universalsitsar, sitsar i färger och mönster, toalettsitsar i trä, modeller för vägghängda toaletter, barnanpassade sitsar, produkter för offentlig miljö och alternativ för tillgänglighetsanpassning. Dessa kategorier kan användas när behovet gäller mer än enbart den grundläggande passformen.
En universalsits kan vara ett alternativ när en modellanpassad produkt inte är den valda vägen, medan specialbeställning finns som en separat möjlighet. Samtidigt visar webbplatsens huvudsakliga köpguide att det rekommenderade söksättet är att först försöka hitta toalettens varumärke och modell. Det ger ett mer precist urval än att börja med en generell sits utan koppling till den aktuella toaletten.
När rätt modell har hittats kan beställningen göras online. Webbplatsen erbjuder fri frakt på alla beställningar och anger en leveranstid på en till två arbetsdagar, med en markering om att villkor kan gälla. Kundsupporten uppges svara samma dag. Dessa delar gör att både produktvalet och de praktiska frågorna kring beställningen kan hanteras inom samma webbplats.
Att välja toalettsits efter varumärke och toalettmodell minskar osäkerheten i ett köp där små skillnader kan påverka passformen. För en golvstående toalett börjar identifieringen ofta med spolknappen. För en vägghängd toalett är det i stället WC-skålens varumärke och utseende som ska granskas. När modellen är fastställd går det att välja bland de sitsar som är framtagna för just den toaletten och få ett toalettlock som sitter stabilt och är anpassat efter skålens form.